Politique de confidentialité

Introduction

Ce document a pour objectif de vous informer sur la manière dont Furrball Development collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Responsable du traitement

Furrball Development, SAS immatriculée sous le numéro 941155236, dont le siège social est situé au 16 chemin du Castellas, 30980 Langlade, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@furrball.fr.

Données collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données que vous y renseignez :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• le nom de votre société et votre numéro de téléphone, si vous les renseignez ;
• le type de projet et le budget envisagé, si vous les renseignez ;
• le contenu de votre message.

Seuls les nom, prénom, adresse e-mail, type de projet et message sont obligatoires. Les autres champs sont facultatifs.

Mesure d'audience

Nous utilisons Plausible Analytics, une solution de mesure d'audience que nous hébergeons nous-mêmes sur nos propres serveurs. Plausible n'utilise pas de cookies, ne collecte aucune donnée personnelle et ne permet pas de suivre les visiteurs d'un site à l'autre. Les statistiques recueillies sont agrégées et anonymes : pages consultées, provenance du trafic, type d'appareil et pays.

Nous pouvons également utiliser Google Search Console pour suivre la présence de notre site dans les résultats de recherche Google. Cet outil ne nous transmet que des données agrégées et anonymisées (requêtes de recherche, taux de clics, positions moyennes, erreurs d'indexation).

Finalité de la collecte

Les données du formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir une proposition commerciale le cas échéant, et assurer le suivi de nos échanges.

Les données de mesure d'audience nous permettent d'améliorer la qualité, la performance et l'accessibilité de notre site.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à améliorer notre site.

Destinataires et partage des données

Les informations issues du formulaire de contact sont transmises à notre outil interne de gestion de la relation client, hébergé sur notre propre infrastructure. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Stockage et durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale. Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez à tout moment demander la limitation de cette durée de conservation ou la suppression de vos données.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi publicitaire. Notre solution de mesure d'audience fonctionne sans cookie, ce qui explique l'absence de bandeau de consentement.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@furrball.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les échanges avec ce site sont chiffrés via HTTPS.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr.